Videoschulung zur Kommunikation für Heilberufler

 Dozent: Dipl.-Päd., Psych. Volker Schrader

Hier eine kurze Einführung:

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Häufig besteht das Missverständnis, dass Kommunikation als außerhalb der Behandlung begriffen wird. Dies ist jedoch nicht der Fall, sondern die Kommunikation ist zentraler Bestandteil einer jeden Behandlung und insgesamt der ärztlichen Tätigkeit. Ausgehend hiervon beschreibt der Dozent alle Ebenen oder Kanäle der Kommunikation, die Medien, durch die kommuniziert werden kann, Kommunikationstheorien, alle Ansprechpartner für eine Kommunikation – auch über die Patientenkommunikation hinausgehend – wie Team, Firmen, Behörden etc., sowie die Möglichkeiten, kommunikativ auf die eigene Umwelt Einfluss zu nehmen.

In einem zweiten Teil wird auf Basis des neurolinguistischen Programmierens (NLP) eine praktische Anleitung zur Verbesserung der eigenen Kommunikationskultur erarbeitet. Ein besonderes Augenmerk wird dabei gerichtet auf das Thema des Verkaufes medizinischer Dienstleistungen.

Im dritten Teil werden einige Fallbeispiele behandelt.

Kosten: 60 € inkl. MwSt. (54 € für Mitglieder)

Für die Buchung des Kursvortrags klicken Sie einfach unten bei dem Baustein “Kommunikation für Heilberufler” auf  “mehr erfahren”. Von dort können Sie ihn in den virtuellen “Warenkorb” legen.

Fotodokumentation in der ästhetischen Medizin

Videoschulung zur Fotodokumentation in der Ästhetik

Referent: ERNST (Dirk Brandl – Diplom Fotoingenieur)

Sprecher des NETWORK-Globalhealth

Hier eine kurze Einführung:

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In den meisten Praxen besteht die Gefahr falscher oder ungenügender Bilddokumentation der erbrachten Leistungen. Die Gründe für diese Vernachlässigung sind vielfältig: Falsche Auswahl des Raumes, mehrere Helferinnen, die die Dokumentation durchführen, Unkenntnis der Bedingungen einer guten Dokumentation sowie Unkenntnis der technischen Voraussetzungen.

Ernst, Alter Ego von Fotoingenieur und Netzwerk Sprecher Dirk Brandl, Helfer in einer ästhetischen Praxis, erzählt auf amüsante Art und Weise, wie er sich die Standards angeeignet hat und kann so alle wichtigen Aspekte darstellen, die dazu führen, dass der Betrachter von Vorher-Nachher Bildern sich ausschließlich auf das Ergebnis von Behandlungen konzentrieren kann. Die von ihm referierten Standards sind Grundlage der heute gültigen allgemeinen Regeln für die Aufnahme von Dokumentationsfotos in der ästhetischen Medizin.

Dieser Video-Workshop vermittelt sowohl Ärzten als auch Helferinnen alle wichtigen
Grundlagen in einfach reproduzierbarer Art und Weise. Besonderer Wert wird auf die Implementierung in die eigene Praxis gelegt, die ohne eigene Räumlichkeit und großes technisches Equipment auskommen sollte.

Kosten: 25 € inkl. MwSt. (15 € für Mitglieder)

Für die Buchung des Kursvortrags klicken Sie einfach unten bei dem Baustein “Fotodokumentation in der Ästhetik” auf  “mehr erfahren”. Von dort können Sie ihn in den virtuellen “Warenkorb” legen.

Praxismanagement

Ästhetische Leistungen in der Praxis – sichere Bank oder Sackgasse?

Referentin: Dr. Yuliya Zielinski

Ärztin, langjährige Managerin in der ästhetischen Industrie, Inhaberin der strategischen Unternehmensberatung „The Skinbox“

Hier eine kurze Einführung:

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Die Vorlesungsreihe besteht aus 11 Modulen:

das Angebot richtet sich an Praxis- und Klinikinhaber, die private Leistungen im Bereich der ästhetischen Medizin anbieten oder anbieten wollen.

Die Buchung können durch Klick auf das entsprechende Kurselement unten auf der Seite durchführen.
Kurspreis je Modul 40 € inkl. MwSt (36 € für Mitglieder) – Komplette Vortragsreihe: 395 € / Mitglieder abzgl. 10%
(Mitglieder bitte vorher einloggen).

Modul 1: VOR der Entscheidung

insbesondere geeignet für:

• Ärzte, die eine Praxis mit ästhetischem Fokus eröffnen wollen.
• Ärzte, die überlegen, ihre bisherigen Leistungen mit ästhetischen Privatleistungen zu erweitern

Zielsetzung: Strategische Beurteilung / Entscheidungshilfe / Festlegung der Kernausrichtung / Investitionsplanung

Modul 2: STARTEN: Praxisgründung

insbesondere geeignet für:

• Ärzte, die eine Praxis mit ästhetischem Fokus NEU eröffnen wollen

Zielsetzung: Strategische Beurteilung des Vorhabens/ Implementierungshilfe / Finanzierung richtig planen/ nächste Schritte definieren

Modul 3a: AUSBAUEN: Leistungsspektrum erweitern

insbesondere geeignet für:

• Ärzte, die planen, ihre aktuelle Praxis/Klinik mit ästhetischen Privatleistungen zu erweitern

Zielsetzung: Strategische Beurteilung des Vorhabens, um die Auswirkungen für die Praxis zu evaluieren / Implementieren & nächste Schritte definieren

Modul 3b: AUSBAUEN: Fokus minimal-invasive Leistungen

folgt in Kürze

Modul 4: GEWINN ERHÖHEN – „BWL kompakt“ für die Praxisführung

insbesondere geeignet für:

• Ärzte, die ästhetische Privatleistungen anbieten oder anbieten wollen.
• Ärzte, die erfahren wollen, wie sie mehr Gewinn aus Ihrer Tätigkeit generieren können.

Zielsetzung: Strategien fürs Investieren, Kostenreduktion und Profit verstehen, um einen höheren Gewinn zu erzielen

Modul 5: KUNDEN gewinnen & halten

insbesondere geeignet für:

• Ärzte, die ästhetische Privatleistungen anbieten oder anbieten wollen.
• Ärzte, denen Neukunden besonders wichtig sind.
• Ärzte, die ihre vorhandenen Kunden erfolgreich an sich binden wollen.

Zielsetzung: Den Unterschied zwischen Patient und Kunde verstehen und nutzen / Patienten in Kunden konvertieren / Strategien und Aktivitäten für die Neukundengewinnung und Kundenbindung lernen

Modul 6: MARKETING

Insbesondere geeignet für:

• Ärzte, die ästhetische Privatleistungen anbieten oder anbieten wollen.
• Ärzte, die Marketingstrategien wie Alleinstellungsmerkmal und Zielgruppe besser verstehen und Aktionen effizienter umsetzen wollen.

Zielsetzung: Alleinstellungsmerkmal und Zielgruppen definieren und nutzen, Aktionen planen und umsetzen, Ressourcen effizient einsetzen

Modul 7: UMGANG MIT MEDIEN

Insbesondere geeignet für:

• Ärzte, die ästhetische Privatleistungen anbieten oder anbieten wollen.
• Ärzte, die mehr oder effizienter über Ihre Praxis oder Ihre Leistungen kommunizieren wollen.

Zielsetzung: Strategien und konkrete Aktivitäten finden, um die Sichtbarkeit der Praxis für Patienten & Kunden zu erhöhen. Kommunikationskanäle verstehen und optimal einsetzen / Ressourcen optimal nutzen

Modul 8: TEAM

Insbesondere geeignet für:

• Ärzte, die ästhetische Privatleistungen anbieten oder anbieten wollen.
• Ärzte, die ein starkes und loyales Team anstreben.

Zielsetzung: Als Vorgesetzter professionell handeln: Rekrutierung & Management / Mitarbeiter-Loyalität / Training / Coaching

Modul 9: SERVICE

Insbesondere geeignet für:

• Ärzte, die ästhetische Privatleistungen anbieten oder anbieten wollen.
• Ärzte, die Ihren Mitbewerbern voraus sein wollen.

Zielsetzung: Den richtigen Service für sich definieren und gewinnbringend implementieren / Qualitätssicherstellung

Modul 10: Einkaufen & mit der Industrie Verhandeln

Insbesondere geeignet für:

• Ärzte, die ästhetische Privatleistungen anbieten oder anbieten wollen.
• Ärzte, die bei Produkten und Geräten bessere Preise erzielen wollen.
• Ärzte, die ungern mit der Industrie verhandeln.

Zielsetzung: Im Umgang mit Industrievertretern sicherer werden und den besten Deal rausholen.
Klarheit und Struktur über Einkaufsplanung und -ausgaben gewinnen.